Il
est préalablement précisé que les présentes conditions
régissent les ventes, par santaletoliban.com. Ces conditions s'appliquent
à l'exclusion de toutes autres conditions.
ARTICLE
1 - PRIX 1.1 1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros
toutes taxes comprises (TVA ) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. 1.2
1.2 En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine
vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous
les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le
prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits
de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont
susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent
pas du ressort de santaletoliban.com. Ils seront à votre charge et relèvent
de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations
que de paiements aux autorités et/organismes compétents de votre
pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de
vos autorités locales. 1.3 - Toutes les commandes quelle que soit leur
origine sont payables en Euros. 1.4 - santaletoliban.com se réserve
le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés
sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes,
sous réserve de disponibilité. 1.5 - Les produits demeurent
la propriété de santaletoliban.com jusqu'au complet paiement du
prix.
ARTICLE 2 - COMMANDE Sur
Internet : santaletoliban.com.
Les informations
contractuelles sont présentées en langue française et feront
l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus
tard au moment de la livraison. santaletoliban.com se réserve le droit
d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait
un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE
3 - VALIDATION Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté
les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation
de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces
Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données
enregistrées par santaletoliban.com constituent la preuve de l'ensemble
des transactions passées par santaletoliban.com et ses clients.
ARTICLE
4 - DISPONIBILITE Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils
sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les
produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables
sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce
cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies
au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement
de nos fournisseurs des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après
passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs
délais. Votre commande sera automatiquement annulée et vous
serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été
débité. Pour le paiement par chèque, en cas d'indisponibilité
de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera au choix de santaletoliban.com
par crédit sur le compte bancaire du client ou par chèque au plus
tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées
par le client ARTICLE 5 - LIVRAISON Les
produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée
au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des
délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement
et de livraison. En cas d'articles livrables à des dates différentes
compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé
sur le délai le plus long. santaletoliban.com se réserve toutefois
la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais
de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul
envoi. santaletoliban.com ne pourra être tenue responsable des conséquences
dues à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée
dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire
et annoncée dans l'offre de vente. En cas de retard, un mail vous
sera adressé. En cas de paiement par carte bancaire ou privative, les
délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux
délais de traitement et à la livraison pour les produits à
destination de la France métropolitaine et Monaco. En cas de paiement
par chèque, la commande sera traitée à réception du
chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas
sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être
modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation
de la commande.
ARTICLE 6 - PAIEMENT Le
règlement de vos achats s'effectue : Par cartes bancaires : Visa,
MasterCard, autres Cartes Bleues
ARTICLE 7
: SECURISATION ET MODE DE PAIEMENT PayPal : règles de base
PayPal constitue le mode de paiement le plus simple et le plus fiable sur
internet. Les acheteurs paient leurs achats avec le solde de leur compte PayPal
ou par carte de crédit. Pour cela, il leur suffit de cliquer sur le bouton
Paiement. PayPal, permet à toute société
et à tout particulier possédant une adresse e-mail d'envoyer et
de recevoir des paiements en ligne. Les transactions
PayPal sont entièrement sécurisées. Grâce à
PayPal, les achats sur Internet sont plus pratiques et plus rentables.
ARTICLE
8 - SATISFAIT OU REMBOURSE 8.1 - Vous disposez d'un délai de 7
jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne
vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à
votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à santaletoliban.com - Le Pech-
24620 LES EYZIES DE TAYAC dans leur emballage d'origine, complets (accessoires,
notice...) en bon état, et accompagnés d'une copie de la facture.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés
ou salis par le Client ne sont pas repris. ARTICLE
9 - CONFORMITE DES PRODUITS Nous nous engageons à vous rembourser,
ou à vous échanger les produits défectueux ou ne correspondant
pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir
en faire état de manière détaillée par écrit
et de nous renvoyer le ou les produits. santaletoliban.com procédera, à
votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits.
La demande doit être effectuée dans les sept jours ouvrés
suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai
ne pourra être acceptée. Les frais d'envoi vous seront remboursés
sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés.
En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions
de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des
vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent
pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou
remboursé) prévu à l'article 8
ARTICLE
10 - REMBOURSEMENT Les remboursements des produits dans les hypothèses
visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai
inférieur ou égal à 15 jours après la réception
des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de santaletoliban.com
par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé
au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le
motif.
ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à
votre disposition
ARTICLE 12 - PROPRIETE INTELLECTUELLE
12.1 - Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits
sur les sites santaletoliban.com sont réservés au titre du droit
d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour
le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de
la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage
privé sous réserve de dispositions différentes voire plus
restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction
totale ou partielle du site de santaletoliban.com est strictement interdite.
ARTICLE
13 - RESPONSABILITE Les produits proposés sont conformes à
la législation française en vigueur. La responsabilité de
santaletoliban.com ne saurait être engagée en cas de non respect
de la législation du pays où les produits sont livrés (par
exemple en cas d'interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier
auprès des autorités locales les possibilités d'importation
ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les
photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons
à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître
les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez
des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous
contacter. Les indications de poids et de dimensions sont approximatives et
ne sont donc pas contractuelles. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques
du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, santaletoliban.com
ne saurait voir sa responsabilité engagée. En cas de liens hypertextes
pointant vers d'autres sites à partir de santaletoliban.com, celui-ci
ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après
activation de ces liens. En cas d'achats à titre professionnel, santaletoliban.com
n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait
des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance,
dommages ou frais.
ARTICLE 14 - DROIT APPLICABLE
- LITIGES Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française. En
cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.
ARTICLE
15 - INFORMATIONS NOMINATIVES santaletoliban.com s'engage à ne
pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci
sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement
de votre commande et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre
culturelle de produits réservés aux clients de santaletoliban.com,
notamment par les lettres d'informations de santaletoliban.com auxquelles vous
vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site
en fonction de vos centres d'intérêts. Si vous ne le souhaitez
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à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez
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